Medios locales de Cuba, informan sobre la prioridad de la plataforma de comercio electrónico de Cuba, Transfermóvil, en la ampliación de servicios de pago, encaminados a los negocios, estatales o privados.
Los nuevos servicios no solo beneficiarán a la población si no que incentivarán el comercio electrónico en el país. En el mismo el comportamiento visual es similar al de un POS o Terminal de Punto de Venta. En la actualidad se labora en los puntos finales de Mi Transfer, un producto novedoso dentro de Transfermóvil
El director de Comercio electrónico de ETECSA, Julio Antonio García Trápaga, aclaró que este módulo solo se activará en Transfermóvil una vez se establezca un contrato y se cree el punto de venta o negocio y, de forma adicional, permitirá realizar conciliaciones de los pagos que resulten del servicio ofrecido.
Al establecer una red de terminales de punto de venta virtuales, de amplio alcance dentro del país, para todos los negocios ya sean privados o estatales, el proyecto permitirá la sustitución de algunas importaciones.
El directivo de Etecsa ejemplificó como la opción que se inició para el servicio en la heladería Coppelia de La Habana, en los primeros 30 días se realizaron más de 2 mil pagos a través de la misma y señaló que, durante este primer semestre de 2021, se irá extendiendo a otras entidades abarcando el sector del Ministerio de Comercio (restaurantes, bodegas y tiendas), del Ministerio de Turismo (agencias de viajes y hoteleras), y del sector cuentapropista, entre otras.
ETECSA, prevé también incorporar en el futuro próximo con el Centro de Atención Telefónica (CAT) el servicio de telefonía internacional, lo cual requerirá de la superación en idioma inglés de sus trabajadores actuales e incluirlo en los requisitos para futuros contratos laborales.
Desde el CAT se brindan servicios internos, libre de costo para la telefonía fija y móvil como el de información de abonado (113) y gestión comercial (112) y tres propios con alcance nacional, certificados dentro del proceso de la calidad que tienen que ver con la tramitación de reclamaciones de personas naturales en la red comercial de Cimex y Tiendas Caribe, así como la atención al Grupo Electrónico para el Turismo (GET).
Con el código 82043434 y marcando la opción tres, el cliente puede contactar con la empresa para evacuar dudas o tramitar quejas sobre la navegación a través del servicio Nauta Hogar, otro de los servicios que presta Etecsa, para facilitar internet en casa.
