Desde que se anunciara por el Gobierno cubano la nueva medida sobre la suspensión de los depósitos en efectivo de dólares americanos en sus instituciones bancarias, se ha reiterado a la población, que la misma no afectaba las transferencias de dinero o envío de remesas a beneficiarios en Cuba.
La disposición que entró en vigor el pasado 21 de junio, tomó a muchos por sorpresa, por lo que han sido reiteradas las dudas de gran parte de la población.
Fincimex, fue de las primeras entidades en publicar que se mantenía la disponibilidad de envío de dinero a la isla a través del sitio AIS, incluso desde Estados Unido, y aclara algunas dudas a los clientes con lo que ha interactuado.
Lo primero que han dejado claro es que después del día 21 se puede seguir poniendo dinero USD desde el exterior a una tarjeta BPA.
Un cliente contó que “todos los meses me remesan por https://www.aisremesascuba.com/. Hoy intentan enviar remesa y pone esto: no se puede realizar la operación. Error en datos enviados. Contacte con su comercio.”
La entidad también ha explicado que las tarjetas de Bandec aún no están permitidas para recibir remesas, y que este “no es un tema de autorización, es un tema tecnológico”.
Fincimex recuerda a las personas que a través de AIS es posible realizar depósitos bancarios en CUP y USD a cuentas de Banco Metropolitano y Banco Popular de Ahorro.
Para consultar el saldo de las tarjetas AIS, hasta la fecha, los clientes pueden verificar su saldo mediante el enlace https://fincimexremesas.cimex.com.cu/ o llamando al 78356444.
Para responder a quienes preguntaron cómo enviar dinero de México a Cuba, la entidad sugiere a Ocean Card alegando que “es una compañía que trabaja con la isla”.
Sobre el tiempo de demora en llegar una remesa a Cuba, Fincimex asegura que “si es a una tarjeta activa es una operación a realizar en el propio día de enviada.” Algunos de los comentarios de los clientes, revelan que las transferencias a cuentas de BPA y Banmet suelen demorar un poco más.
