Los reiterativos problemas de conexión con los bancos cubanos son otro de los tormentos que sufren hoy los cubanos principalmente a la hora de pagar las compras en las tan problemáticas tiendas en Moneda Libremente Convertibles. MLC.
Horas de espera para realizar las transacciones con tarjetas magnéticas en esa moneda, provocó, por ejemplo, que en la céntrica tienda La Época, ubicada en las calles San Nicolás y Concordia (Centro Habana), que ahora opera en dicha moneda, donde siempre la cola abarca varias manzanas de longitud desde tempranas horas del día, este sábado, debido a las interrupciones iban entrando solo 30 personas por turno.
Desde horas temprano se comunicó que el sistema de conexión entre las entidades estaba “caído”, en espera de que se restableciera, la afectación se dilató hasta horas del mediodía, por lo que el malestar creció en una cola, donde permanecían personas vulnerables como embarazadas y ancianos que habían traído su propio asiento para hacer su estadía más llevadera.
Se conoció que el problema no era que la conexión estuviera caída por varias horas, sino que el servicio se mantenía intermitente. A pesar de que, desde el surgimiento de esta modalidad de comercio a mediados del 2020, el rechazo popular se manifiesta constantemente, porque además el servicio ha sido insuficiente desde su inicio, la necesidad ha obligado a población de hacerse con algunos dólares para acceder a los productos básicos que solo allí se ofrecen.
Las tarjetas magnéticas emitidas por los bancos nacionales o las tarjetas Visa, Mastercard o UnionPay (expedidas por instituciones extranjeras, excepto Estados Unidos), son la única forma de pago en dichos establecimientos, por tanto, las tiendas deben leer las tarjetas y los bancos deben autorizar la transacción.
La escena se repetía en las tiendas Capricho y La Filosofía, y en el departamento de electrodomésticos en la Plaza Carlos III donde había personas sentadas en el suelo.
Una operadora del Banco Metropolitano esclareció que tantos vaivenes en la conexión podían deberse a múltiples factores, pues “pueden ser problemas de congestión en las líneas, pero también puede ser que estemos haciendo algún mantenimiento, aunque en ese caso siempre se anuncia por anticipado”.
“La mayoría de las veces son problemas de conectividad derivados de fallos de Etecsa, pero claro, la gente señala al banco. Lo peor pasa con quienes tienen tarjetas extranjeras, porque no solo debe comunicarse la tienda con nuestra sucursal, sino que nosotros tenemos que comunicarnos con el banco fuera del país”, explicó otro empleado, del Banco de Crédito y Comercio en La Habana.
Cuando ya todo parecía estar resuelto debido a que el sistema volvió a funcionar, minutos después, una empleada pidió a la cola que hubiera comprensión porque una vez más se había perdido la conexión con el banco.
Estoy hace 2 horas en 26 y zapata para poder pagar en mlc.