Hace ya un año que la plataforma de compras electrónicas cubana TuEnvio se encuentra en funcionamiento posibilitando a la población el acceso a combos de comidas o aseo en medio de la crisis económica que enfrenta Cuba.
El sitio oficial cubano, Cubadebate, dio a conocer en un reportaje que, se reconocía que dicha plataforma continúa presentando numerosos problemas técnicos y cuya oferta solo satisface a un muy bajo porcentaje de la demanda. Comunicaron que desde octubre del año pasado hasta el día de hoy ha habido donde bajaron desde las 20.000 hasta las 14.000 o las 15.000.
En muchos países el comercio electrónico es el medio por el que resuelve la población por las interrupciones y obstáculos causados por la COVID-19, en Cuba lejos de ser una luz para los cubanos es más traba que otra cosa. Muchos cubanos lamentan la situación de dicha tienda online pues consideran que resolvería grandes preocupaciones del pueblo como las colas y las batallas cotidianas por adquirir los escasos productos.
Cubadebate ha señalado que la aplicación no es tomada por la población de la mejor forma pues solo se dan unas 14.000 y 15.000 ventas diarias y hay más de 96 mil personas dentro del grupo de alerta en Telegram e incluso más registradas en la plataforma. Expresó además que, es un problema la “gran inestabilidad” en el acceso a la plataforma, así como en la gestión de la venta en la misma, puesto que “las reiteradas caídas, saturaciones y carros vacíos sin completar el ciclo de compra, se unen a los problemas en los bancos y Transfermóvil que en más de una ocasión han impedido satisfacer de manera simple y sin grandes contratiempos la adquisición de productos”.
El sitio oficial cubano ha propuesto para mejor esa desagradable situación en que se enfrenta la población cubana que la tienda virtual amplíe los horarios de compra y reparta cada cierto tiempo los módulos en aras de evadir altos picos de concurrencia de usuarios en la plataforma.
