El ordenamiento monetario sigue mostrando los lados más incómodos, alejado de la esperanza de los cubanos por encontrar sociego en el buen funcionamiento de los servicios.
En un extenso artículo, Cubadebate analizó este viernes los nuevos horarios de atención del Banco Popular de Ahorro. El reporte incluye quejas de la población en cuanto a la demora en los servicios que demandan, luego de permanecer en las largas e incómodas colas.
La dirección nacional del BPA considera que el mayor problema lo provoca la asistencia masiva de la población a la institución a cambiar el CUC por el peso cubano.
«La realidad es que aunque el cliente tiene 6 meses para canjear la moneda lo están haciendo ahora y tenemos que aceptarlos, recibirlos y atenderlos”, dice el director de Comunicación del BPA.
Desde el pasado viernes 15 de enero se actualizaron los horarios de servicio del BPA en Cuba debido a la COVID-19. Estos se adecuaron y en algunas provincias se mantienen hasta las 6 p.m. y en otras hasta las 5 de la tarde, siempre de lunes a sábado con el objetivo de garantizar el reordenamiento de la economía.
En el 2021 se pretende potenciar el uso de los canales de pagos electrónicos existentes en el país, tales como Transfermóvil o EnZona para que las personas acudan cada vez menos al banco, excepto para aquellos servicios que no se puedan realizar de otra forma.
La atención al pueblo es prioridad y cada día se trabaja en garantizar los servicios con la mayor eficiencia posible, dicen los directivos, en lo que Cubadebate se pregunta si se cumple al pie de la letra «la susodicha directriz en las sucursales y oficinas bancarias del país».
Muestran como novedoso la posibilidad de cobrar las trasferencias que llegan desde el exterior en la moneda impuesta.
“Nosotros la pagamos en Euros o en Dólares Estadounidenses (USD), dependiendo de la disponibilidad de dichas monedas extranjeras», explican desde BPA.
Recuerdan que quienes tengan cuentas en tarjetas magnéticas soportadas en MLC pueden extraer del banco ese efectivo en USD, en correspondencia con la disponibilidad diaria que tengan las sucursales de dicha moneda.
